FAQ

November 2, 2023

Bagaimana cara membuat akun PaoPlay?

Berikut langkah mudah membuat akun Pao Play:

  1. Buka aplikasi Pao Play
  2. Klik "Ayo Buat Sekarang"
  3. Ikuti dan lengkapi kebutuhan daftar akun yang ada
  4. Masukkan Kode OTP yang telah dikirimkan
  5. Akun sudah berhasil dibuat, selamat berpetualang di dunia Pao!

Mengapa saya tidak menerima OTP?

Ada beberapa kemungkinan kamu tidak menerima OTP:

  1. Nomor yang kamu gunakan tidak valid (Silakan cek kembali nomor yang kamu gunakan)
  2. Kamu tidak memiliki pulsa yang cukup untuk menerima SMS
  3. Sistem mengalami kegagalan dalam mengirimkan kode unik ke nomormu. Jika hal ini terjadi, mohon tinggalkan pesan pada email tech.support@paoplay.id
  4. Koneksi kamu mengalami gangguan sehingga kode OTP tidak terkirim

Apa perbedaan energi, trofi, dan koin pada Pao Play?

Berikut perbedaannya:

  1. Energi Merupakan "Sumber tenaga" dari Pao untuk bermain dan beraktivitas! (Diperlukan untuk akses bermain mini-games)
  2. Trofi Merupakan "Hadiah" yang dapat kamu kumpulkan untuk menaikan level Pao-mu dan sebagai alat bertaruh dalam mini-games!
  3. Koin Merupakan "Mata Uang Premium" yang dapat kamu tukarkan dengan banyak hadiah menarik (Voucher, Gaming Gadget, dll) serta membantu evolusi pada Pao!

Bagaimana cara untuk memenangkan balap peringkat berhadiah?

Untuk memenangkan balap peringkat berhadiah dapat mengikuti langkah berikut:

  1. Cek event yang sedang berlangsung dan pahami SK yang berlaku
  2. Mainkan dan menangkan permainan sebanyak mungkin untuk memperoleh trofi
  3. Perlu diketahui bahwa trofi yang diakumulasikan pada akhir periode event, merupakan trofi yang terhitung sejak dimulainya event tersebut, Misalnya: Sebelum event kamu memiliki 100 trofi, saat event dimulai, maka jumlah trofi yang ditampilkan pada leaderboard adalah "0" karena kamu belum memenangkan permainan dalam periode waktu event tersebut berlangsung. Ketika kamu telah memenangkan satu permainan dan bertambah trofi menjadi 110, maka barulah terhitung "10" trofi pada leaderboard event.
  4. Pemenang ditentukan dari banyaknya trofi yang diperoleh selama periode event berlangsung dan akan diakumulasi pada akhir periode event.

Bagaimana cara mengklaim hadiah?

Cara Klaim Hadiah:

  1. Repost Tiktok
  2. Kirim detail data diri dan metode penerimaan jumlah hadiah ke salah satu akun e-wallet serta akun media sosial mu ke tech.support@paoplay.id
  3. Jika semua data sudah lengkap dan valid, mohon menunggu 3 x 24 jam hari kerja untuk pengiriman hadiah.
  4. Untuk pemenang event dengan hadiah berupa trofi, maka hadiah akan langsung ditambahkan secara otomatis ke akun mu jika memang benar akun terdaftar sebagai pemenang di akhir periode event

Apa yang harus dilakukan ketika aplikasi mengalami kendala (Bug, Error, Forced Close)?

Ada beberapa langkah yang dapat dilakukan:

  1. Periksa koneksi jaringan internetmu
  2. Periksa penumpukan cache file dalam perangkatmu yang mungkin menghalangi aplikasi bekerja dengan maksimal
  3. Lakukan reboot/restart perangkat
  4. Apabila muncul error_code pada tampilan layar dapat segera menghubungi tim support kami. Kirim email ke tech.support@paoplay.co.id

Apa itu Pao Play?

Pao Play merupakan platform game online yang menawarkan beragam koleksi mini casual-games. Pao Play juga dirancang bagi semua kalangan dan usia, menjadikan Pao Play game yang bisa dimainkan siapapun, kapanpun, dan dimanapun.

Download and Install

Q: Apa saja syarat untuk mengunduh aplikasi Pao Play?

    A: Syarat-syarat mengunduh Pao Play:

  1. Memiliki smartphone dengan jenis Android (Xiaomi, Realme, Oppo,dll.) atau IOS (Apple 'Iphone')
  2. Memiliki akses jaringan internet yang memadai
  3. Memiliki akses ke Google Playstore (Android) atau App Store (IOS)
  4. Memiliki akun Google (Android Google Playstore) atau Apple ID (IOS App Store)
  5. Memiliki perangkat dengan syarat yang mumpuni untuk mengunduh aplikasi Pao Play

Q: Bagaimana cara mengunduh aplikasi Pao Play?

    A: langkah-langkah mengunduh aplikasi Pao Play:

  1. Pastikan aplikasi Pao Play sudah diunduh dari Google Playstore (Android) atau App Store (IOS)
  2. Aplikasi kamu akan otomatis di-instalasi setelah pengunduhan selesai
  3. Pastikan kamu memiliki akses ke jaringan internet yang mumpuni

Q: Apa saja syarat untuk meng-install aplikasi Pao Play?

    A: Syarat-syarat meng-install aplikasi Pao Play:

  1. [Android]
    Minimal RAM : 3 Gb (Disarankan diatas 4 Gb)
    Minimal Android Version : 7.1
  2. [IOS]
    Minimal IOS Version : 14.1

Q: Bagaimana cara untuk meng-install aplikasi Pao Play?

    A: Langkah-langkah instalasi aplikasi Pao Play:

  1. Pastikan aplikasi Pao Play sudah diunduh dari Google Playstore (Android) atau App Store (IOS)
  2. Aplikasi kamu akan otomatis di-instalasi setelah pengunduhan selesai
  3. Pastikan kamu memiliki akses ke jaringan internet yang mumpuni

Q: Apa yang harus dilakukan jika terjadi kendala saat melakukan instalasi walau semua syarat sudah terpenuhi?

    A: Disarankan untuk cek jaringan internet, ketersediaan penyimpanan pada perangkat, pengaturan perangkat terkait instalasi, versi dari Operating System perangkat, serta ketersediaan RAM. Bila masih mengalami kendala, segera hubungi email support Tech.support@paoplay.co.id

Paoplay Logo Footer

Jl. Palem Raya Sektor 1.3 BJ No. 29, Bumi Serpong Damai, Kelurahan Rawabuntu Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan, Provinsi Banten, 15318

FAQ

Bagaimana cara membuat akun PaoPlay?

Berikut langkah mudah membuat akun Pao Play:

  1. Buka aplikasi Pao Play
  2. Klik "Ayo Buat Sekarang"
  3. Ikuti dan lengkapi kebutuhan daftar akun yang ada
  4. Masukkan Kode OTP yang telah dikirimkan
  5. Akun sudah berhasil dibuat, selamat berpetualang di dunia Pao!

Mengapa saya tidak menerima OTP?

Ada beberapa kemungkinan kamu tidak menerima OTP:

  1. Nomor yang kamu gunakan tidak valid (Silakan cek kembali nomor yang kamu gunakan)
  2. Kamu tidak memiliki pulsa yang cukup untuk menerima SMS
  3. Sistem mengalami kegagalan dalam mengirimkan kode unik ke nomormu. Jika hal ini terjadi, mohon tinggalkan pesan pada email tech.support@paoplay.id
  4. Koneksi kamu mengalami gangguan sehingga kode OTP tidak terkirim

Apa perbedaan energi, trofi, dan koin pada Pao Play?

Berikut perbedaannya:

  1. Energi Merupakan "Sumber tenaga" dari Pao untuk bermain dan beraktivitas! (Diperlukan untuk akses bermain mini-games)
  2. Trofi Merupakan "Hadiah" yang dapat kamu kumpulkan untuk menaikan level Pao-mu dan sebagai alat bertaruh dalam mini-games!
  3. Koin Merupakan "Mata Uang Premium" yang dapat kamu tukarkan dengan banyak hadiah menarik (Voucher, Gaming Gadget, dll) serta membantu evolusi pada Pao!

Bagaimana cara untuk memenangkan balap peringkat berhadiah?

Untuk memenangkan balap peringkat berhadiah dapat mengikuti langkah berikut:

  1. Cek event yang sedang berlangsung dan pahami SK yang berlaku
  2. Mainkan dan menangkan permainan sebanyak mungkin untuk memperoleh trofi
  3. Perlu diketahui bahwa trofi yang diakumulasikan pada akhir periode event, merupakan trofi yang terhitung sejak dimulainya event tersebut, Misalnya: Sebelum event kamu memiliki 100 trofi, saat event dimulai, maka jumlah trofi yang ditampilkan pada leaderboard adalah "0" karena kamu belum memenangkan permainan dalam periode waktu event tersebut berlangsung. Ketika kamu telah memenangkan satu permainan dan bertambah trofi menjadi 110, maka barulah terhitung "10" trofi pada leaderboard event.
  4. Pemenang ditentukan dari banyaknya trofi yang diperoleh selama periode event berlangsung dan akan diakumulasi pada akhir periode event.

Bagaimana cara mengklaim hadiah?

Cara Klaim Hadiah:

  1. Repost Tiktok
  2. Kirim detail data diri dan metode penerimaan jumlah hadiah ke salah satu akun e-wallet serta akun media sosial mu ke tech.support@paoplay.id
  3. Jika semua data sudah lengkap dan valid, mohon menunggu 3 x 24 jam hari kerja untuk pengiriman hadiah.
  4. Untuk pemenang event dengan hadiah berupa trofi, maka hadiah akan langsung ditambahkan secara otomatis ke akun mu jika memang benar akun terdaftar sebagai pemenang di akhir periode event

Apa yang harus dilakukan ketika aplikasi mengalami kendala (Bug, Error, Forced Close)?

Ada beberapa langkah yang dapat dilakukan:

  1. Periksa koneksi jaringan internetmu
  2. Periksa penumpukan cache file dalam perangkatmu yang mungkin menghalangi aplikasi bekerja dengan maksimal
  3. Lakukan reboot/restart perangkat
  4. Apabila muncul error_code pada tampilan layar dapat segera menghubungi tim support kami. Kirim email ke tech.support@paoplay.co.id

Apa itu Pao Play?

Pao Play merupakan platform game online yang menawarkan beragam koleksi mini casual-games. Pao Play juga dirancang bagi semua kalangan dan usia, menjadikan Pao Play game yang bisa dimainkan siapapun, kapanpun, dan dimanapun.

SelengkapnyaKEBIJAKAN PRIVASI
DOWNLOADBUTUH BANTUAN?